PENGANTAR
Konsultan ISO 9001 – Pada tahun 2015 kemarin telah terbit standar ISO 9001:2015 yaitu merupakan standar sistem manajemen versi terbaru mengganti versi sebelumnya tahun 2008. Untuk perusahaan anda yang membutuhkan Jasa Konsultasi ISO 9001 Quality Management System baik untuk setup awal atupun upgrade ke versi terbari, percayakan kebutuhan perusahaan proses sertifikasi ISO 9001 perusahaan anda kepada kami. Team ISO Consultant kami hingga saat ini telah dipercaya oleh banyak pelanggan yang berasal dari: industri, instansi pemerintah, non profit dan sebagainya dalam memberikan berbagai program pengembangan berupa pelatihan, jasa pendampingan sertifikasi/konsultan, bimbingan teknis, BMD Street Consulting mempunyai motto memberikan pelayanan terbaik yang siap membantu lembaga/perusahaan anda yang ingin memperbaiki sistem management melalui implementasi quality management system ISO 9001:2015. I
Secara profesional program Konsultan ISO 9001 yang kami susun sangat membantu para klien yang baru mengenal sistem manajemen atau yang ingin upgrade maupun pengembangan bisnis, format teknis konsultasi yang kami tawarkan relatif mudah (flexible) karena memfokuskan kepada kebutuhan dan kondisi masing-masing klien, memiliki integritas dan komitmen yang tinggi serta siap menyelesaikan proses implementasi dan sertifikasi sesuai target.
LATAR BELAKANG
Konsultan ISO 9001 yang kami sediakan saat ini hadir membantu organisasi menghadapi persaingan global dan tantangan dunia internasional, tidak bisa dielakan bahwa kini perusahaan/lembaga dituntut untuk secara terus menerus meningkatkan kinerjanya (Countinues Improvement) dalam memberikan pelayanan Jasa atau Produk yang berkualitas tinggi kepada pelanggan dan pemangku kepentingan (stakeholder) dalam bisnis global. Untuk itu dalam memenuhi kepuasan pelanggan perusahaan tersebut menetapkan dan mengimplementasikan sstem manajemen mutu yang diakui oleh dunia internasional yaitu Quality Management System Base on ISO 9001:2015
MAKSUD & TUJUAN
- Memberikan pemahaman kepada seluruh sumber daya organisasi terhadap pentingnya perbaikan sistem, membangun sistem dan menerapkan sistem yang telah teruji keefektifanya dan diakui dunia bisnis internasional.
- Menjaga keberlangsungan sistem serta mampu menerapkan teknik peningkatan kualitas yang berkelanjutan untuk meningkatkan intensitas pekerjaan dengan tetap menjaga kualitas dari produk ataupun jasa yang dihasilkan
- Setelah program konsultasi ini dilaksanakan perusahaan akan mampu meng implementasi sistem manajemen yang baik dan berujung kepada kesiapan perusahaan untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2015 Quality Management System
LINGKUP PEKERJAAN
Lingkup dan kerangka acuan dalam program Konsultan ISO 9001 adalah:
- Pembuatan sistem baru maupun pengembangan sistem yang sudah ada untuk di implementasi serta sudah sesuai dengan standar Sistem Manajemen Mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001.
- BMD Street Consulting bertindak sebagai Konsultan ISO 9001 mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk membimbing organisasi untuk membuat, menerapkan, menjaga dan mendapatkan sertifikasi ISO 9001- Quality Management System
Program Jasa Konsultan ISO 9001 yang ditawarkan BMD Street Consulting nantinya akan mengajarkan strategi melalui komitmen dan kepemimpinan dari manajemen puncak organisasi, akan kemampuan untuk membangun sistem manajemen yang didukung secara penuh oleh seluruh pihak yang terlibat. Untuk mensukseskan strategi tersebut ada beberapa aspek yang penting dalam penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001 yang harus diperhatikan:
- Kepuasaan Pelanggan dan strategi yang tepat untuk mendapatkan umpan balik pelanggan sebagai review manajemen
- Analisa Kinerja Sistem yang akan dilakukan dan Meninjau ulang aktifitas manajemen.
- Menetapkan dan mengukur pencapaian sasaran dan program Mutu dari masing-masing proses bisnis organisasi.
- Tanggung jawab dari para pimpinan untuk secara langsung terlibat dalam pengembangan dan implementasi Sistem Manajemen Mutu
PELAYANAN KONSULTAN ISO 9001
Proses program konsultasi dimulai setelah penandatanganan kontrak kerja dan biaya mobilisasi untuk konsultan telah dilakukan. Selanjutnya secara terperinci dan terarah konsultan ISO akan menjelaskan teknis pelaksanaan program berdasarkan kesepakatan bersama. Proses Preliminary Assessment bertujuan untuk melakukan penilaian terhadap Sistem Manajemen melalui GAP Analysis di perusahaan terhadap kesesuaiannya terhadap Standar ISO 9001:2015 Quality Management System. Pada proses ini yang dilakukan oleh Konsultan ISO 9001 ialah melakukan audit sistem secara keseluruhan, baik yang sedang dilaksanakan maupun yang akan dilaksanakan melalui pengumpulan dokumen dan wawancara. Selanjutnya proses bimbingan yang dilakukan oleh konsultan adalah memberikan pemahaman secara menyeluruh ke semua SDM organisasi yang terlibat dengan mengadakan Training ISO 9001- Quality Management System, dimana bertujuan memberikan kemampuan kepada SDM perusahaan dalam membangun dan mengembangkan Sistem Manajemen secara mandiri sesuai dengan persyaratan Standard ISO 9001:2015.
MATERI PELATIHAN
- Tinjauan umum management review
- Strategi bisnis, analisa proses bisnis dan control
- Corective action sistem dokumentasi dan review dokumen
- Pengenalan dan pmahaman sistem manajemen mutu, sasaran mutu dan program mutu manajemen
- Training Internal Audit ISO 9001, simulasi audit, dan kompetensi untuk menjadi auditor dan auditee yang baik
WAKTU DAN TARGET KONSULTASI ISO 9001
Proses bimbingan teknis penerapan dan persiapan sertifikasi ISO 9001 (Quality Management System) dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah disepakati bersama pada saat persetujuan kontrak kerja. Sebagai Konsultan ISO 9001 BMD Street Consulting akan melakukan penilaian terdahulu terhadap keefektifan implementasi Sistem Manajemen Mutu perusahaan yang sudah dilakukan selama proses bimbang dilakukan secara keseluruhan sebelum proses sertifikasi dilakukan untuk mengetahui kesiapan dalam proses sertifikasi oleh badan sertifikasi yang ditunjuk. Ditargetkan rata-rata program bimbingan ini selesai dalam 3 bulan atau menyesuaikan kebutuhan organisasi.
